Для того, чтобы поездка прошла успешно, многие вещи необходимо продумать и спланировать заранее. Но мало кто из россиян любит составлять планы и уделять время мелочам – особенно когда все мысли заняты предстоящим путешествием. И здесь на помощь может прийти компания, предоставляющая консьерж-услуги. Личный помощник позаботится о трансфере и бронировании мест в отеле, обеспечит продуктивную работу во время деловой поездки и поможет решить любые вопросы.
Какие виды услуг может предложить консьерж-сервис? Бронирование билетов, заказ столиков в ресторане, обслуживание мероприятий, планирование отпуска, организация поездки, аренда автомобиля… Этот список можно продолжать бесконечно. Одни компании специализируются только на определённом виде обслуживания – например, бизнес-консьерже. Другие предлагают клиентам широчайший спектр услуг 24 часа в сутки и 7 дней в неделю, и готовы взять на себя заботу обо всём, что необходимо клиенту: от организации круиза на океанском лайнере до выгула собак.
Бизнес-консьерж занимается корпоративными клиентами. Сегодня всё больше компаний предпочитают не иметь в штате специальных сотрудников для организации деловых встреч, поездок, банкетов и прочих мероприятий, а делегировать эти обязанности консьержу. С финансовой точки зрения это эффективнее; к тому же, благодаря налаженным связям консьерж может договориться о более выгодных тарифах и условиях.
Организация корпоративных поездок, в особенности – заграничных, – это высший пилотаж для бизнес-консьержа. В таких случаях всегда нужно учитывать множество важных факторов, включая соблюдение корпоративной политики и индивидуальные потребности VIP-персон. Нужно уметь быстро вносить изменения в график и иметь наготове альтернативные решения на любой случай – например, если в ресторане не окажется свободных столиков. Бизнес-консьерж позаботится о размещении клиентов в отеле, разработает план поездки и предложит интересные места для культурной программы.
Оформление всех необходимых документов
Любая поездка, а в особенности – деловая, начинается с подготовки пакета документов.
Компания Israel Assist избавит вас от необходимости заниматься доставляющими хлопоты мелкими задачами, чтобы вы могли сконцентрироваться на приоритетных целях. Благодаря нашим специалистам вы сэкономите время и сможете избежать ненужного стресса.
Помощь в заказе авиабилетов
Приобретение авиабилетов – это сложный и многоплановый процесс, который включает множество участников и требует взаимодействия различных систем. Прежде всего, билет на самолёт служит документом, подтверждающим договор между авиакомпанией и пассажиром. В нём определено, может ли пассажир изменить маршрут, отказаться от поездки и получить возмещение при возврате билета. Перевозчик использует билет для получения информации о пассажире и бронировании им места в самолёте. Если в организации рейса участвует несколько авиакомпаний, то в билете указываются обязанности каждой из сторон.
Когда пассажир хочет найти подходящий рейс на сайте авиакомпании, то запрос направляется в центральную систему бронирования данного перевозчика, а оттуда пассажир получает список доступных вариантов.
Это удобно и быстро, но такой выбор обычно ограничивается рейсами одной авиакомпании. Для того, чтобы сравнивать предложения от разных авиакомпаний, люди пользуются агрегаторами, подключёнными к глобальной системе бронирования.
Эти агрегаторы, или OTA (онлайн-турагентства) имеют свой интерес и устанавливают надбавки к начальной стоимости билетов. Поэтому консьерж-компания с хорошими связями всегда может добиться более выгодной цены и лучших условий для клиента. Компания Israel Assist сотрудничает с лучшими поставщиками услуг и готова предложить своим клиентам самые приятные цены на авиабилеты. Кроме того, мы поможем вам спланировать наиболее удобный и короткий маршрут к месту назначения.
VIP залы в аэропорту и фаст-трек
Для большинства людей пребывание в аэропорту сопровождается высоким уровнем стресса из-за волнения, длинных очередей, прохождения проверок и задержки рейса. В одном из исследований попытались замерить уровень стресса, который испытывают пассажиры: он оказался сравним с тем, что переживают пилоты «Формулы-1».
Самым популярным решением этой проблемы является организация VIP-залов в аэропортах и предложение различных VIP-услуг.Такие зоны есть во всех крупных аэропортах мира. Пассажиры могут там расслабиться и насладиться путешествием без утомительных очередей и долгих часов ожидания.
Ещё один сервис, созданный для удобства пассажиров – это Fast Track (фаст-трек). Фаст-трек экономит время и нервы, делая прохождение через загруженные аэропорты быстрым и лёгким. Фаст-трек позволяет пассажирам получать обслуживание в приоритетном порядке.
Вот лишь несколько преимуществ, которые обеспечивает фаст-трек:
- Выделенная стойка регистрации;
- Приоритетная посадка на рейс;
- Приоритетное обслуживание багажа.
Компания Israel Assist предлагает лучшие тарифы на VIP-услуги в аэропортах Израиля. Мы ускорим для вас прохождение таможенных формальностей и быстро доставим к месту назначения. Мы будем сопровождать клиентов до вылета самолёта, а в случае задержки или отмены рейса поможем перебронировать билеты. Мы обеспечим фаст-трек как для вылета, так и для прилёта, поможем с получением багажа, организуем встречу в аэропорту по прибытии. Компания Israel Assist готова выполнить для вас любые срочные и нестандартные запросы.
Организация трансферов и такси
Трансфер из аэропорта – это заранее организованная доставка путешественников из аэропорта к месту назначения. Обычно его заранее бронируют через туроператора. Часто отели или курорты предоставляют бесплатный трансфер. Доставка может осуществляться автобусами, микроавтобусами и автомобилями, в том числе – лимузинами. Она также может быть частной или совместной, когда транспорт бронируется для группы туристов.
Преимущество такого вида услуг очевидно: людям не приходится заботиться о том, как добраться до места, им не нужно тащить чемоданы от аэропорта до стоянки такси. Часто консьерж-компании вместе с трансфером предоставляют услуги портье: сотрудник получит багаж и сложит его в автомобиль.
Компания Israel Assist готова предложить своим клиентам все категории трансферов: индивидуальный, групповой, стандартный или премиальный. Мы поможем вызвать такси или доставим вас к месту назначения автомобилем представительского класса – всё зависит от ваших потребностей и финансовых возможностей. При необходимости мы организуем срочную подачу автомашины в день заказа.
Бронирование номеров отелей и гостиниц
Система бронирования мест в гостиницах позволяет туроператорам и клиентам резервировать номера через веб-сайт. Сегодня для этого используется специальное программное обеспечение, благодаря которому пользователи получают доступ ко множеству опций:
- Расположение отеля;
- Количество «звёзд»;
- Тип кухни (европейская, азиатская и т.д.);
- Тип размещения (гостиничный номер, апартаменты, дом, вилла);
- Наличие системы «Всё включено»;
- Расстояние до пляжа;
- Наличие собственного пляжа.
Можно также выбрать семейный номер, номер с кухней и видом на море, размещение в отдельном помещении для некурящих и так далее. В системе бронирования используются два метода: прямое бронирование и стратегическое партнёрство. Любой человек может самостоятельно связаться с отелем и заказать там для себя номер, но количество предложений очень велико – особенно это касается курортных мест. В таких условиях сделать правильный выбор может быть нелегко. И тогда на помощь приходят посредники: авиакомпании, туроператоры, туристические агентства и другие заинтересованные стороны.
Благодаря интеграции с отелями они часто предлагают скидки и выгодные индивидуальные условия. Таким надёжным посредником для вас может стать компания Israel Assist.
Наши специалисты собирают информацию об отелях из разных источников, чтобы предлагать лучшие цены для клиентов. Мы можем подобрать размещение, отвечающее самым требовательным запросам.
Кроме бронирования номера, мы также готовы оказать любые услуги гостиничного консьерж-сервиса: вызов такси и организация трансфера, предоставление информации о местных достопримечательностях, заказ столика в ресторане, запись в спа-салон, приобретение билетов на концерт и многое другое. С нами это будет выгоднее, чем аналогичный сервис на стойке в отеле.
Индивидуальная программа поездки
Современные технологии позволяют нам общаться, невзирая на расстояния и различие в часовых поясах. Однако, деловые поездки по-прежнему сохраняют свою актуальность: ничто не сравнится с личным общением, когда дело касается установления долгосрочных отношений или заключения крупной сделки. Тщательное планирование поездки позволит не отвлекаться на мелочи и сосредоточиться на целях делового визита.
Это же касается и отдыха. Первым шагом должно стать обдумывание маршрута: какие места вы хотите посетить, где и на сколько планируете останавливаться. Неподготовленному человеку обычно сложно это сделать, так как при планировании путешествия нужно учесть множество вещей:
- Список мест, которые рекомендуются для посещения в данный сезон;
- Часы работы музеев, галерей, развлекательных центров и прочих достопримечательностей;
- Доступность этих мест для посещения с детьми и животными;
- Наличие на маршруте мест, где можно перекусить или отдохнуть;
- Время, которое необходимо затратить на поездку из одного пункта в другой.
Это – лишь очень малая часть того, о чём придётся позаботиться во время путешествия. Чтобы не обременять себя подобными хлопотами, вы можете обратиться в компанию Israel Assist. Мы сделаем всё для того, чтобы ваш отдых стал ярким и запоминающимся, а ваша деловая поездка прошла на высшем уровне. По вашему желанию мы готовы предложить вам как традиционные маршруты, так и сложные и нестандартные. Мы организуем для вас отдых премиального уровня в Европе, Америке и экзотических странах. Мы позаботимся о визах, страховках, прокате автомобилей, размещении в лучших отелях и экскурсиях по самым невероятным местам земного шара.
Concierge сервис
Когда-то термин «консьерж» использовался только в гостиничном бизнесе: работа консьержа состояла в размещении гостей и доставкой их багажа. В последние несколько лет это понятие значительно расширилось, и теперь консьерж-сервис охватывает практически все сферы деятельности и интересов. Компании, предоставляющие такие услуги, помогают не только с организацией поездок или резервированием столика в ресторане, но и с решениями самых повседневных задач.
Хотите послать цветы члену семьи или устроить вечеринку? Желаете приобрести билеты на театральную премьеру или посетить выставку? Планируете деловой ужин или собираетесь отправиться в путешествие?
Компания Israel Assist организует любой аспект вашей жизни, заниматься которым самостоятельно у вас нет опыта, времени или желания. Мы предоставим вам персонального менеджера, который будет знать ваши вкусы и предпочтения и сможет заранее предугадать, что вам нужно.
У него вы всегда сможете получить экспертные рекомендации по наиболее распространённым вопросам: где лучше всего провести деловой ужин, как выбрать уникальный и элегантный подарок, что посетить во время заграничной поездки. Поручите заботу о повседневных делах своему личному менеджеру от компании Israel Assist, чтобы с максимальной эффективностью использовать свободное время. Сделать это очень просто: оставьте заявку на бесплатную консультацию на нашем сайте и дождитесь обратного звонка.
Господин Берл Лазар высоко оценил качество услуг нашей компании в оказании экспертной поддержки граждан Израиля и их семей.
Оставить заявку