Скорая помощь в Израиле отличается от той, к которой привыкли многие россияне. В стране не принято вызывать неотложку при возникновении любых проблем со здоровьем – кашля, скачков давления, повышения температуры и т.д. Более того, в зависимости от ситуации это может оказаться очень дорого. Экстренная помощь в Израиле оказывается только людям, чьей жизни есть реальная угроза. Во всех остальных случаях пациентам рекомендуется самостоятельно добираться до медицинского учреждения.
Чтобы избежать значительных финансовых трат и знать, как действовать в экстренной ситуации, стоит рассмотреть тему более детально.
Номера телефонов скорой помощи
В Израиле существует несколько номеров для вызова скорой помощи в зависимости от ситуации.
Основной номер скорой помощи — 101. Это служба «Маген Давид Адом» (МаДА), которая оказывает экстренную медицинскую помощь по всей стране. Также можно связаться с полицией по номеру 100 и пожарной службой по номеру 102, если это необходимо в чрезвычайной ситуации. Впоследствии службы могут самостоятельно вызвать скорую помощь, когда в этом есть реальная необходимость.
Кроме того, в стране существуют больничные кассы, которые предоставляют медицинскую помощь в Израиле застрахованным лицам. Каждая больничная касса имеет собственные горячие линии для неотложных вопросов:
Клалит: *2700 или 03 747 18 18 (круглосуточная медицинская поддержка)
Маккаби: *3555 или 170 050 53 53 (медицинская горячая линия)
Меухедет: *3833 или 12 225 833 (медицинская консультация)
Леумит: 1 700 507 507 (линия для мед. консультаций)
По этим номерам можно получить медицинские консультации или организовать визит врача на дом, если ситуация не требует вызова скорой помощи. Чтобы обратиться за экстренной помощью, также стоит на первоначальном этапе позвонить на горячую линию больничной кассы. Медицинский персонал подскажет, как действовать в той или иной ситуации.
Важно знать, что в Израиле скорая помощь приезжает без врача. Больного сопровождает до больницы только парамедик. Его задача — следить за состоянием пациента и при необходимости совершать минимальный набор манипуляций. Постановкой диагноза парамедики не занимаются.
В случае, когда экстренная медицинская помощь требуется туристу, необходимо позвонить по телефону *3888. Служба работает круглосуточно без выходных.
Как работает израильская скорая
Израильская скорая помощь отличается высокой скоростью реагирования. «Маген Давид Адом» — национальная медицинская служба. Приезжает для транспортировки пациентов после ДТП и в других экстренных случаях. Служба имеет квалифицированный персонал и собственный банк крови. Машины скорой помощи оснащены современным оборудованием и препаратами, которые могут потребоваться для спасения жизни человека.
Обычное время прибытия скорой помощи в Израиле составляет от 5 до 15 минут в зависимости от местоположения пациента. В городах с плотной застройкой время прибытия может быть сокращено благодаря размещению мобильных бригад на ключевых точках. Службы скорой помощи работают круглосуточно. В случае необходимости могут быть привлечены вертолеты для экстренной санитарной эвакуации.
Сколько стоит вызвать скорую в Израиле
Стоимость вызова скорой помощи в Израиле может варьироваться в зависимости от типа вызова, состояния пациента, времени суток и его местонахождения. Если пациент является клиентом в одной из больничных касс, вызов скорой в большинстве случаев покрывается страховой программой, особенно когда помощь необходима по медицинским показаниям.
В случае, если вызов скорой не является экстренным или не был подтвержден врачом как необходимый, стоимость может варьироваться от 600 до 2000 шекелей, в зависимости от удаленности больницы и типа транспорта (реанимобиль, обычный транспорт и т. д.).
Часто больничные кассы покрывают часть или полную стоимость вызова, но в случае недействующей страховки или если пациент не является гражданином Израиля, услуги могут быть платными. В этом случае следует уточнить детали в страховой компании или медицинской организации. Также больничная касса может отказать в оплате услуг вызова экстренной помощи. В таком случае пациент обязан самостоятельно погасить задолженность.
Оплата за вызов скорой помощи должна быть осуществлена в течение 30 дней с момента вызова медперсонала.
Когда не нужно вызывать скорую
Скорая помощь в Израиле вызывается только в действительно экстренных ситуациях. Во всех остальных случаях медперсонал может просто не приехать. Или же счет за услуги будет огромным.
В каких ситуациях не нужно вызывать скорую:
- Признаки простуды или вируса у взрослых и детей;
- Для замера давления;
- Ушибы и другие травмы;
- Роды и т.д.
Скорую помощь вызывают только в экстренных случаях, когда есть реальная угроза жизни человека: сердечный приступ, потеря сознания, обильное кровотечение и прочее.
Поликлиника
Если состояние пациента не критическое и не требует немедленной госпитализации, ему рекомендуется самостоятельно обратиться в поликлинику. В Израиле каждая больничная касса, будь то Леумит, Клалит, Маккаби или другая, имеет сеть поликлиник и врачей, которые могут предложить амбулаторную помощь, провести диагностику и выдать рекомендации по лечению.
Обращаться в них следует в таких случаях как:
- Легкая лихорадка;
- Неосложненные травмы (ушибы, небольшие порезы)
- Аллергические реакции легкой степени
- Контроль хронических заболеваний и прочее.
При необходимости персонал поликлиники самостоятельно вызывает скорую после оценки состояния пациента.
Неотложная помощь
Если состояние пациента требует немедленной, но не экстренной помощи, например, при острых болях, но без угрозы жизни, следует обратиться в отделение неотложной помощи. В отделениях работают опытные врачи. Медперсонал может оценить состояние пациента и предоставить необходимую помощь.
Неотложная помощь часто оказывается быстрее и дешевле, чем вызов скорой, особенно если пациент может добраться до медицинского учреждения самостоятельно.
Часто задаваемые вопросы
Отказ в вызове скорой помощи возможен, если диспетчер службы не видит необходимости в экстренной помощи на основании предоставленной информации. В таких случаях пациенту могут предложить обратиться в поликлинику или вызвать врача на дом. Однако, если состояние пациента ухудшается, нужно незамедлительно связаться с диспетчером повторно и объяснить ситуацию более детально.
Израильская скорая помощь отличается быстротой реагирования и одновременно с этим высокой ценой. В Израиле не принято вызывать скорую, чтобы измерить пациенту давление или температуру. Более того, во время звонка оператор уточняет все симптомы, задает другие вопросы и в результате может отказать в вызове скорой.
В России врачи скорой приезжает на все вызовы, даже если состояние здоровья человека не вызывает опасений.
Да, в Израиле можно вызвать скорую помощь даже без медицинской страховки, однако в таком случае услуги будут платными. Стоимость зависит от удаленности больницы, типа используемого транспорта и объема оказанных медицинских услуг. В экстренных ситуациях помощь будет оказана в любом случае, а вопросы оплаты будут решаться позже.
Господин Берл Лазар высоко оценил качество услуг нашей компании в оказании экспертной поддержки граждан Израиля и их семей.
Оставить заявкуШалом! Это постоянная рубрика Israel Assist — «Жизнь в Израиле». В ней наши подписчики делятся своими историями жизни в Израиле.
Новая героиня Юля ...
Читать полностью →Зачем нужно делать взносы в больничную кассу? И разве в Израиле не бесплатная медицина? Рассказываем, как работает медицинская помощь в стране и от чего ...
Читать полностью →Больничная касса Клалит (Clalit) основана в 1911 году и является самой крупной больничной кассой Израиля, в которой зарегистрировано более 52% жителей страны. ...
Читать полностью →Больничная касса «Маккаби» (Maccabi) была создана в 1941 году как альтернатива действующей кассы Клалит, поликлиники которой в те годы в основном находились ...
Читать полностью →Больничная касса Леумит (Leumit) основана в 1933 году. Решение об учреждении организации было принято в квартире доктора Якова Виншеля группой врачей, ...
Читать полностью →Здравоохранение в Израиле имеет высокую репутацию в мире. Сюда едут тысячи пациентов из различных стран за качественной врачебной помощью, точной диагностикой. ...
Читать полностью →