Приложение Israel Assist

Новости, лайфхаки, польза

Открыть Открыть

Долги в прошлом: Как мы обернули ситуацию с Битуах Леуми на выгоду клиентки

Содержание: Показать
30 января 2024(обновлено)
Время на прочтение: 2 мин.

Наши клиенты иногда сталкиваются с уникальными и сложными задачами, требующими комплексного подхода. Так, одна из клиенток обратилась к нам с просьбой помочь в замене загранпаспорта и урегулировании своего резидентского статуса. Сложность ситуации усугублялась тем, что она была зарегистрирована в северной части Израиля, а ее брат, проживающий по тому адресу, выбрасывал всю ее почту, что делало невозможным быть в курсе любых уведомлений.

Процесс решения проблемы

Первым шагом было заполнение анкеты на отказ от резидентства и выяснение возможного долга. Клиент заполнил анкету, а мы отвезли ее в ведомство в нужный город. Благодаря нашей оперативной работе, через две недели мы получили ответ о наличии долга, возникшего из-за того, что в системе Битуах Леуми клиентка числилась как проживающая в стране.

Проблема усугублялась тем, что изначально был оформлен автоплатеж на взносы в Битуах Леуми. Со временем, платежи прекратились ввиду истечения срока действия банковской карты, на которую было оформлено списание. В результате, скопился долг.

Наши действия

Мы не только смогли доказать отсутствие клиентки в стране и аннулировать долг, но и вернуть в ее пользу порядка 8000 шекелей, которые были уплачены ею ранее, до отключения платежей с карты. Эти деньги были успешно зачислены на ее счет. Кроме того, паспорт также был продлен на дату, удобную для клиентки, которую она выбрала, ориентируясь на свои предпочтения.

Как решить любую проблему в Израиле?
Собрали все советы в одном журнале

Заключение

Этот кейс демонстрирует, как комплексный и вдумчивый подход позволяет решать даже самые сложные задачи. Мы не только помогаем нашим клиентам в урегулировании юридических и административных вопросов, но и стремимся обеспечить им спокойствие и уверенность в успешном исходе их дел.

В нашем Telegram-канале делимся новостями и полезными материалами для граждан Израиля
Подписаться
Рекомендация от главного Раввина РФ Берла Лазара

Господин Берл Лазар высоко оценил качество услуг нашей компании в оказании экспертной поддержки граждан Израиля и их семей.

Оставить заявку
Оставить комментарий
Перейти к содержимому