Как четвероногий едва не сорвал поездку в Израиль

Содержание: Показать

11 октября 2024(обновлено)

Время на прочтение: 2 мин.

Главная героиня кейса — путешественница, которая не представляла свои приключения без своего маленького четвероногого друга. Вместе они покоряли Европу и Британию, но при планировании поездки в Израиль столкнулись с настоящими трудностями. На первый взгляд, всё было в порядке: документы для собаки подготовлены идеально, все прививки сделаны, но впереди появились неожиданные преграды.

Кстати, если вы также планируете путешествие с питомцем, наша команда разработала специальный гайд, который станет вашим надежным помощником в этом деле!

Мы разработали его на основе вопросов от наших клиентов и нашего опыта, где мы объясняем, как ввезти и вывезти животное из Израиля, какие питомцы разрешены, и множество других нюансов, которые сэкономят ваше время и нервы.

Подробная инструкция как ввезти или вывезти домашних животных в Израиль

Подробнее

Проблема клиента

Проблема возникла из-за одной на первый взгляд незначительной, но крайне важной детали: вакцина от бешенства, которой была привита собака, не соответствовала требованиям израильских властей. Наша клиентка, стараясь предусмотреть всё, заранее оформила все нужные документы, включая заверенную форму для ввоза животного. Однако этот нюанс мог перечеркнуть все планы на поездку.

Ситуация осложнялась сжатыми сроками: до вылета оставалось всего три дня, в то время как для получения лицензии на ввоз питомца требовалось гораздо больше времени.

Наши действия

Здесь уже подключились наши специалисты! Мы налаживали связь с Министерством сельского хозяйства, ветеринарными службами, обсуждали каждую деталь и искали пути решения. И тут, мы провернули такое дело — решаем перейти на английский язык и отправляем тот же пакет документов, но с другой электронной почты. И вот чудо – положительный ответ приходит всего через полчаса!

Услуги личного представителя в Израиле или в России

Оставьте заявку и получите бесплатную консультацию по первым шагам после репатриации

* Нажимая на кнопку “Отправить заявку”, вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности и обработки персональных данных

Заключение

В итоге, благодаря неустанной работе нашей команды, решимости и изобретательности, ситуация разрешилась буквально за два часа до вылета. Наша клиентка и её четвероногий спутник благополучно отправились в Израиль, оставив позади все препятствия. Этот кейс стал ярким примером того, как наша команда готова идти на всё ради своих клиентов, преодолевая любые лабиринты.

Мы знаем, как важно быть готовым к любым ситуациям, и поэтому в нашем гайде мы подробно рассказываем, как оформить питомца на перелет и избежать проблем.

В нашем Telegram-канале делимся новостями и полезными материалами для граждан Израиля

Автор статьи

Артур Аванесян

Руководитель клиентского отдела московского офиса

Получить консультацию

Другие кейсы

Как ошибка банка чуть не оставила семью без связи – и как мы спасли ситуацию!

Репатриация – это всегда перемены. Новая страна, новая жизнь. Кажется, что ты готов ко всему: оформил документы, получил SIM-карты, открыл счет в банке. Но ...