Главная героиня кейса — путешественница, которая не представляла свои приключения без своего маленького четвероногого друга. Вместе они покоряли Европу и Британию, но при планировании поездки в Израиль столкнулись с настоящими трудностями. На первый взгляд, всё было в порядке: документы для собаки подготовлены идеально, все прививки сделаны, но впереди появились неожиданные преграды.
Кстати, если вы также планируете путешествие с питомцем, наша команда разработала специальный гайд, который станет вашим надежным помощником в этом деле!
Мы разработали его на основе вопросов от наших клиентов и нашего опыта, где мы объясняем, как ввезти и вывезти животное из Израиля, какие питомцы разрешены, и множество других нюансов, которые сэкономят ваше время и нервы.
Проблема клиента
Проблема возникла из-за одной на первый взгляд незначительной, но крайне важной детали: вакцина от бешенства, которой была привита собака, не соответствовала требованиям израильских властей. Наша клиентка, стараясь предусмотреть всё, заранее оформила все нужные документы, включая заверенную форму для ввоза животного. Однако этот нюанс мог перечеркнуть все планы на поездку.
Ситуация осложнялась сжатыми сроками: до вылета оставалось всего три дня, в то время как для получения лицензии на ввоз питомца требовалось гораздо больше времени.
Наши действия
Здесь уже подключились наши специалисты! Мы налаживали связь с Министерством сельского хозяйства, ветеринарными службами, обсуждали каждую деталь и искали пути решения. И тут, мы провернули такое дело — решаем перейти на английский язык и отправляем тот же пакет документов, но с другой электронной почты. И вот чудо – положительный ответ приходит всего через полчаса!
Заключение
В итоге, благодаря неустанной работе нашей команды, решимости и изобретательности, ситуация разрешилась буквально за два часа до вылета. Наша клиентка и её четвероногий спутник благополучно отправились в Израиль, оставив позади все препятствия. Этот кейс стал ярким примером того, как наша команда готова идти на всё ради своих клиентов, преодолевая любые лабиринты.
Мы знаем, как важно быть готовым к любым ситуациям, и поэтому в нашем гайде мы подробно рассказываем, как оформить питомца на перелет и избежать проблем.
Господин Берл Лазар высоко оценил качество услуг нашей компании в оказании экспертной поддержки граждан Израиля и их семей.
Оставить заявкуНаша клиентка репатриировалась в Израиль в 2019 году, но спустя всего три дня после прибытия, она вернулась в Россию, воспользовавшись российским паспортом. С ...
Читать полностью →Недавно к нам обратились клиенты с крайне срочной задачей. Им нужно было получить китайскую визу в кратчайшие сроки. До этого пытались получить сами, но ...
Читать полностью →Порой профессиональная деятельность сталкивается с задачами, которые на первый взгляд кажутся невыполнимыми. Особенно это касается преодоления бюрократических ...
Читать полностью →В январе 2023 года семья, проживающая в Израиле, решила самостоятельно управлять своими административными и финансовыми делами, отказавшись от продления ...
Читать полностью →В рамках поддержки граждан Израиля и новых репатриантов наша компания Israel Assist часто сталкивается с решением их финансовых проблем, которые могут оказать ...
Читать полностью →Наши клиенты иногда сталкиваются с уникальными и сложными задачами, требующими комплексного подхода. Так, одна из клиенток обратилась к нам с просьбой помочь в ...
Читать полностью →Многие сталкиваются с административными и юридическими вопросами, требующими множества походов в различные ведомства и оформления документов. Недавний кейс с ...
Читать полностью →Israel Assist — ведущая компания в своей сфере, специализирующаяся на предоставлении юридических услуг и консультаций для граждан Израиля. Мы эффективно решаем ...
Читать полностью →Задача: ввести в Израиль деньги из Испании
Проблема: владелец счёта — резидент одновременно двух стран
Решение: урегулирование отношений банка и клиента ...
Клиент обратился к нам с задачей установить зарядную станцию для электромобиля во дворе дома. Проблема заключалась в том, что старшая по дому отказывалась ...
Читать полностью →